Politique d’expédition

Date d'entrée en vigueur : juillet 2026

Zone de livraison

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Délai de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 1 à 7 jours ouvrables selon votre pays de destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Transporteurs

En France : Vos commandes sont expédiées via Chronopost, en livraison à domicile ou en point relais.

En Europe : Les livraisons en point relais sont assurées par Chronopost. Les livraisons à domicile sont assurées par UPS.

Problèmes de livraison

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