Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : juillet 2026

XYPRA (Atelier du Paumier OD) exploite son site internet et vend des raquettes de padel. Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données.

Responsable du traitement

XYPRA (Atelier du Paumier OD)

61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

Email : hello@xyprasport.com

RCS Paris 102 586 070

N° TVA : FR17102586070

Données collectées

Données d'achat : nom, email, téléphone, adresses de facturation et de livraison

Données transactionnelles : détails des commandes, informations relatives au moyen de paiement (traitées uniquement par Shopify et PayPal)

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, localisation (niveau pays)

Données de service client : échanges relatifs aux commandes, retours et demandes d'assistance

Les informations de paiement ne sont PAS stockées par XYPRA – elles sont traitées directement par Shopify et PayPal.

Finalités du traitement

Nous collectons vos données afin de traiter et gérer vos commandes, ainsi que les retours et remboursements associés — ces traitements sont fondés sur l'exécution du contrat qui nous lie. Le service client repose également sur cette même base légale. Le respect de nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité constitue une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. La prévention de la fraude et la sécurisation de notre site sont fondées sur notre intérêt légitime. La mesure d'audience et les analytics sont réalisés sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement selon le type de cookies utilisés. Les actions de personnalisation et de marketing reposent exclusivement sur votre consentement préalable.

Durée de conservation

  • Données de commande : durée du contrat + période de garantie légale
  • Données de service client : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 6 à 13 mois selon le type

Destinataires de vos données

Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants : nos prestataires de paiement Shopify et PayPal, notre partenaire logistique Boost (entrepôt et expédition), notre prestataire d'envoi d'emails pour nos communications, ainsi que les autorités légales si la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Certains de ces prestataires, notamment Shopify et PayPal, peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Exercice de vos droits

Contactez-nous à : hello@xyprasport.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

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  • Marketing : personnalisation du contenu

Sécurité des données

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte.

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.